11月12日上午，陸豐市醫(yī)保局聯(lián)動陸豐市人民醫(yī)院，在醫(yī)院一樓門診大廳組織開展城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳政策咨詢活動。

　　此次活動充分利用醫(yī)療機構服務窗口的優(yōu)勢，在群眾就醫(yī)場景中開展精準宣傳，實現(xiàn)醫(yī)保政策的高效觸達?；顒蝇F(xiàn)場，醫(yī)保局業(yè)務骨干與醫(yī)院工作人員緊密協(xié)作，創(chuàng)新采用“定點咨詢+流動服務”的雙軌模式：一方面在門診大廳設立固定政策咨詢點，提供面對面的精準解讀；另一方面組織人員在掛號、收費、候診區(qū)等重點區(qū)域開展流動宣傳，既不影響醫(yī)院正常秩序，又實現(xiàn)醫(yī)保服務直接嵌入群眾就醫(yī)過程，讓患者在候診間隙就能了解政策、完成參保，實現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的服務轉變。

　　下來，市醫(yī)保局將繼續(xù)創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化工作流程，確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作順利推進。