聯(lián)戶人員到群眾家中了解群眾訴求。

　　近期，陸豐市鄉(xiāng)間街巷暖流涌動，黨員干部組成的“聯(lián)心隊”，推開一扇扇百姓家門，圍坐一堂話家常、聽心聲、解難題。

　　當(dāng)前，正值全年工作收官沖刺的關(guān)鍵階段，陸豐市廣大黨員干部全覆蓋下沉一線、全方位靶向服務(wù)、全鏈條精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)推動“入戶聯(lián)心”十項措施走深走實，切實以點帶面破解基層治理難題，讓基層善治煥發(fā)蓬勃生機。

聯(lián)戶人員排查消防設(shè)施。

干群聯(lián)動解難題 細微服務(wù)暖民心

　　群眾所需所想所盼是服務(wù)的“第一信號”，陸豐市黨員干部發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用，多措并舉把服務(wù)送到群眾心坎上，不斷提升群眾滿意度與幸福感。

　　以“入戶聯(lián)心”為載體搭建政策宣講“移動課堂”。博美鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，牽頭組建由駐村工作隊、村“兩委”干部組成的“入戶聯(lián)心政策宣講小分隊”，將惠民政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“家常話”，精準(zhǔn)送到群眾家門口。宣講過程中，該鎮(zhèn)還同步建立“答疑臺賬”，實行清單化管理、閉環(huán)式解答，累計為群眾解決醫(yī)保報銷、補貼申領(lǐng)等實際問題20余個，讓惠民政策真正入腦入心、落地見效。

　　針對群眾反映的醫(yī)保政策不清、報銷不便等訴求，陂洋鎮(zhèn)推動黨員志愿者和醫(yī)保業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)保宣傳小分隊，用方言講解政策、手把手指導(dǎo)線上操作，并設(shè)立專窗提供代辦咨詢，累計服務(wù)群眾超1200人次，真正將“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”。同時，該鎮(zhèn)以黨群服務(wù)中心為陣地，開展“愛心活動進鄉(xiāng)村 便民服務(wù)暖人心”主題義剪，為群眾免費提供剪發(fā)、發(fā)型精修等服務(wù)，實現(xiàn)“一站式”便民服務(wù)與政策普及，讓溫暖實惠直達群眾身邊。

　　八萬鎮(zhèn)持續(xù)深化精準(zhǔn)對接、優(yōu)化服務(wù)。石溪村駐村領(lǐng)導(dǎo)和干部得知兩戶村民因相關(guān)訴求導(dǎo)致鄰里關(guān)系日趨緊張后，第一時間趕到現(xiàn)場面對面調(diào)解，全面摸清矛盾的癥結(jié)所在，耐心傾聽厘清雙方的核心訴求，用心做好雙方情緒疏導(dǎo)工作，商量并提供解決方案，最終促成雙方和解，在暖心服務(wù)中破解鄰里難題，在談心交心中拉近干群距離。

聯(lián)戶人員深入重點場所排查消除安全隱患。

聯(lián)心共建促典型 和美家園“煥新顏”

　　聯(lián)心服務(wù)，民生為重。陸豐市以提升民生福祉為導(dǎo)向，以“每月遍訪”制度為抓手，推動各項民生工程有動作、有質(zhì)效。

　　南塘鎮(zhèn)堅持高位推動，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)同元興社區(qū)、南興社區(qū)聯(lián)戶人員，深入一線傾聽民聲，針對群眾反映集中的營盤溪河道環(huán)境問題，列明問題清單、形成服務(wù)清單，聚焦河道周邊衛(wèi)生、水體質(zhì)量等突出問題持續(xù)跟蹤，讓營盤溪河整潔有序、綠意盎然、特色鮮明。

　　“環(huán)境改變才能帶動發(fā)展”。八萬鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，采用“宣傳先行＋勸導(dǎo)為主＋執(zhí)法跟進”入戶聯(lián)心模式，用“繡花功夫”推動人居環(huán)境整治從“政府主導(dǎo)”向“全民參與”轉(zhuǎn)變，為和美家園建設(shè)注入持久動力。同時鎮(zhèn)村干部、志愿者共同推進綠美生態(tài)建設(shè)，以“干群同勞動”激發(fā)群眾參與熱情，用實打?qū)嵉呐e措推動鎮(zhèn)域發(fā)展提質(zhì)增效。

　　“聯(lián)心”必先“知心”。甲東鎮(zhèn)錨定“綠凈美”轉(zhuǎn)型目標(biāo)，分片包戶全覆蓋梳理“群眾訴求清單”，聚焦群眾休閑文旅需求，打造瀛江碧道濱水商業(yè)街，融合“海景碧道＋非遺美食＋夜市打卡”多元業(yè)態(tài)，實現(xiàn)日均客流量超萬人次，帶動數(shù)百人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。同時靶向破解民生難題，構(gòu)建“鎮(zhèn)域公園＋村級小園”綠化體系，持續(xù)升級交通基礎(chǔ)設(shè)施，推進污水收集管網(wǎng)鋪設(shè)與處理設(shè)施建設(shè)，精準(zhǔn)發(fā)力開展“六亂”專項整治，實現(xiàn)鎮(zhèn)域顏值與居住舒適度“雙提升”。

排查化解筑防線 聚力破堵護平安

　　緊抓歲末年初節(jié)點，陸豐市各級黨員干部加大“入戶聯(lián)心”頻率，深入一線傾聽民聲、排查隱患化解矛盾，落實“講看聽問幫”五字工作法，共筑平安穩(wěn)定堅實防線。

　　大安鎮(zhèn)持續(xù)深化“入戶聯(lián)心”工作效能，聚焦婚戀家庭、鄰里關(guān)系及民間債務(wù)等重點矛盾糾紛，細排查、真化解，堅持將矛盾解決在源頭。如大安社區(qū)聯(lián)戶干部發(fā)現(xiàn)一小區(qū)居民因鄰居樓道時常堆放雜物而困擾不已時，第一時間出面溝通協(xié)調(diào)，既講明白樓道暢通對消防安全的重要性，也及時有效解開一場鄰里“疙瘩事”，有力化解群眾生活“難點”、情緒“堵點”，提升生活“安全點”。

　　面對山林防火嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，金廂鎮(zhèn)通過“機制閉環(huán)＋科技賦能＋全員聯(lián)動”三維發(fā)力，緊扣轄區(qū)山林面積廣、地形復(fù)雜、人工巡查效率低的森林防火痛點，建立“排查——研判——化解——反饋”全流程閉環(huán)機制，鎮(zhèn)黨委書記牽頭，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包聯(lián)，統(tǒng)籌黨員干部、駐村第一書記、駐村任職選調(diào)生等骨干力量，組建“聯(lián)戶攻堅隊”，累計發(fā)放宣傳資料600余份；無人機累計完成巡航任務(wù)37架次，及時發(fā)現(xiàn)并處置野外零星火情隱患2處，以“無死角、全覆蓋、快響應(yīng)”為全鎮(zhèn)安全穩(wěn)定保駕護航。

　　針對冬季天干物燥、火災(zāi)易發(fā)的安全隱患問題，博美鎮(zhèn)組建“消防宣傳排查專班”，由領(lǐng)導(dǎo)班子分片包干、帶頭行動，以“一戶一提醒、一處一整改”工作模式，發(fā)放消防宣傳手冊，深入排查鎮(zhèn)內(nèi)老舊民居、臨街小商鋪、制衣小作坊等重點場所230余戶，對摸排發(fā)現(xiàn)的13處電路老化、消防通道堵塞、燃氣軟管破損等問題，建立“隱患臺賬”，實行“即查即改＋跟蹤復(fù)查”閉環(huán)管理，以隱患排查“零死角”織密群眾平安網(wǎng)。河?xùn)|鎮(zhèn)由黨委書記帶隊，深入轄區(qū)餐飲店、臨街商鋪、小作坊等重點場所，聚焦突出風(fēng)險進行全面排查，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，逐一解決各場所安全管理薄弱環(huán)節(jié)。城東街道聯(lián)戶隊伍聯(lián)合執(zhí)法隊，對“三小場所”、危房舊房開展拉網(wǎng)式檢查，整改消防通道堵塞、電路老化等隱患。

　　從醫(yī)保政策的“精準(zhǔn)滴灌”到安全隱患的“源頭清零”，陸豐市各地以“入戶聯(lián)心”架起干群“聯(lián)心橋”，既傳遞政策溫度，又守護平安底線，為歲末年初各項工作平穩(wěn)有序注入民生力量。

□汕尾日報記者 曾佳鴻?通訊員 卓映均?文/圖