2025年，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，全面貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記對(duì)廣東系列重要講話、重要指示精神，緊扣省委“1310”具體部署和市委工作安排，扎實(shí)推進(jìn)法治政府建設(shè)，取得一定成效。現(xiàn)根據(jù)《中共陸豐市委全面依法治市委員會(huì)辦公室關(guān)于做好2025年度法治政府建設(shè)年度報(bào)告工作的通知》（陸法治辦〔2025〕7號(hào)）的部署要求，結(jié)合我局實(shí)際，認(rèn)真梳理總結(jié)2025年工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：   

　　一、2025年推進(jìn)法治政府建設(shè)的舉措和成效

　　（一）依法深化政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)提升服務(wù)效能

　　1.加快推進(jìn)“融深融灣”。一是通過線上“跨域通辦”專欄，線下異地“代收代辦”等。現(xiàn)與深圳市各區(qū)均達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)陸豐“跨域通辦”在深圳市全域覆蓋，并梳理更新陸豐市“跨域通辦”事項(xiàng)清單共197項(xiàng)，且陸豐市也可受理深圳市各區(qū)事項(xiàng)共1831項(xiàng)，涵蓋民生保障、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、不動(dòng)產(chǎn)登記等重點(diǎn)領(lǐng)域。二是穩(wěn)步推進(jìn)“深汕無差別”辦理。組織各單位業(yè)務(wù)部門針對(duì)高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行線上線下辦事標(biāo)準(zhǔn)核查，并梳理本地高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)短板差距清單及優(yōu)化舉措，對(duì)標(biāo)深圳等省內(nèi)先進(jìn)地市標(biāo)準(zhǔn)開展事項(xiàng)優(yōu)化提升，推動(dòng)不少于100項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“深汕無差別”辦理。

　　2.深化“一件事”改革。建立健全“一件事”常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)陸豐市“高效辦成一件事”落地見效的通知》《關(guān)于常態(tài)化開展“高效辦成一件事”工作的通知》（陸政數(shù)函〔2025〕21號(hào)）等文件。陸豐在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線實(shí)施共31個(gè)“一件事”主題服務(wù)事項(xiàng)，并在陸豐市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事”窗口，專人負(fù)責(zé)有關(guān)工作和加大宣傳力度，有效提升了政策知曉度和辦事便利度。

　　3.規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，分析辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，規(guī)范權(quán)責(zé)清單管理，開展常態(tài)化巡檢整改，2025年已開展六次問題清單整改，更新修改實(shí)施清單537次，確保政務(wù)服務(wù)規(guī)范、透明。

　　4.扎實(shí)推行“一門式一網(wǎng)式”服務(wù)模式改革。陸豐市政務(wù)服務(wù)中心全年累計(jì)辦理事項(xiàng)審批188573件，辦結(jié)189371件，累計(jì)辦結(jié)率100.42%，行政審批在法定時(shí)限上平均縮短90％以上，群眾滿意度99.99%。陸豐市所有鎮(zhèn)街通過汕尾市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)受理共4512件，辦結(jié)4508件，辦結(jié)率99.91%。

　　5.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，健全完善政務(wù)服務(wù)體系。推動(dòng)大廳標(biāo)準(zhǔn)化管理，成立大廳形象管理督導(dǎo)組，強(qiáng)化大廳進(jìn)駐單位及窗口工作人員的規(guī)范化管理，開展后臺(tái)進(jìn)駐工作人員作風(fēng)問題糾治工作。印發(fā)《陸豐市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳窗口優(yōu)化調(diào)整方案》，縮減冗余窗口4個(gè)，增設(shè)（改設(shè)）“潮汐窗口”8個(gè)，精簡(jiǎn)人員4名，企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)顯著改善。

　　（二）以法治保障“數(shù)字政府”建設(shè)，推進(jìn)政府職能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　1.完善制度建設(shè)。為深化政務(wù)信息化項(xiàng)目全流程規(guī)范化管理體系建設(shè)。參照《汕尾市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)汕尾市市級(jí)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法的通知》（汕府辦函〔2024〕203號(hào)）文件，并結(jié)合我市實(shí)際，制定并印發(fā)《陸豐市市級(jí)政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法》，同時(shí)抓緊做好制定配套實(shí)施細(xì)則相關(guān)工作。

　　2.持續(xù)做好“數(shù)字政府”改革建設(shè)常態(tài)化監(jiān)測(cè)。目前，我市依申請(qǐng)+公共服務(wù)事項(xiàng)共1716項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率98.95%、全流程網(wǎng)辦率95.13%、時(shí)限壓縮率93.41%、平均跑動(dòng)次數(shù)0.043、即辦率84.00%、預(yù)約辦比率71.6%、綜窗辦比率93.61%、“零跑動(dòng)”事項(xiàng)95.92%、“最多跑一次”事項(xiàng)99.83%。

　　3.開展粵政易安全使用及規(guī)范管理培訓(xùn)。一是要求各有關(guān)單位對(duì)本單位粵政易賬號(hào)使用負(fù)主要責(zé)任，同時(shí)落實(shí)專人管理，安排在崗在編干部擔(dān)任本單位粵政易管理員，認(rèn)真開展粵政易賬號(hào)管理及清理工作，切實(shí)做好本單位粵政易的規(guī)范使用和安全檢查工作。二是加大宣傳力度，聚焦“銀狐”病毒防范開展內(nèi)部宣傳，普及詐騙方式及應(yīng)對(duì)方法，切實(shí)提升人員反詐意識(shí)，降低受騙風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）健全依法治理體系，提升12345熱線工單辦理質(zhì)效。建立回訪機(jī)制，結(jié)合“入戶聯(lián)心”開展工單辦理回訪工作。2025年12月，我局組織開展熱線訴求現(xiàn)場(chǎng)回訪，以“實(shí)地核查 + 面對(duì)面溝通”的方式，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾急難愁盼問題，已累計(jì)開展3次回訪活動(dòng)，不斷強(qiáng)化群眾訴求解決效率。

　　二、2025年度推動(dòng)法治政府建設(shè)存在的不足和原因

　　我局法治政府建設(shè)雖然取得了一定的成效，但還存在一些問題和不足：

　　一是法治意識(shí)和能力有待進(jìn)一步提升。部分干部職工對(duì)法治建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在“重業(yè)務(wù)、輕法治”的思想傾向，在實(shí)際工作中運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力還不夠強(qiáng)，導(dǎo)致一些工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。二是法治宣傳教育工作有待加強(qiáng)。宣傳方式較為單一，宣傳效果不夠明顯。

　　三、2025年黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)、加強(qiáng)法治政府建設(shè)的有關(guān)情況

　　（一）履行第一責(zé)任，推動(dòng)法治建設(shè)。我局主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，將依法行政貫穿工作全過程。一是健全工作機(jī)制。將法治建設(shè)納入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，明確目標(biāo)和責(zé)任分工，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是發(fā)揮帶頭作用。堅(jiān)持率先垂范，帶頭學(xué)法守法用法，組織全體干部參加年度法治培訓(xùn)和學(xué)法考試，做到應(yīng)考盡考、參考率100%,有效提升全體干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是嚴(yán)格依法履職。在決策、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié)依法依規(guī)行使職權(quán)確保權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)公平正義。

　　（二）強(qiáng)化理論武裝，筑牢思想根基。一是堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想作為首要政治任務(wù)，納入黨組“第一議題”、黨組理論學(xué)習(xí)中心組年度計(jì)劃，2025年度共學(xué)習(xí)2場(chǎng)次；二是堅(jiān)持將習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神作為“第一議題”常態(tài)化學(xué)習(xí)，全年共學(xué)習(xí)21場(chǎng)次，依托“三會(huì)一課”、黨組理論學(xué)習(xí)中心組、主題黨日活動(dòng)學(xué)習(xí)等載體，組織學(xué)習(xí)29場(chǎng)次，引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

　　四、下一年度推進(jìn)法治政府建設(shè)的主要安排

　　2026年，我局將以習(xí)近平法治思想為指導(dǎo)，聚焦問題短板，持續(xù)深化法治政府建設(shè)，重點(diǎn)做好以下工作:

　　（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，持續(xù)提升法治素養(yǎng)。一是持續(xù)將習(xí)近平法治思想作為局黨組理論學(xué)習(xí)中心組和干部教育培訓(xùn)的核心內(nèi)容，主要負(fù)責(zé)人要履行好第一責(zé)任人職責(zé)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)干部職工尊法學(xué)法守法用法，切實(shí)提高法治意識(shí)和法治思維能力。二是加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府建設(shè)等領(lǐng)域涉及的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字政府發(fā)展提供有力的法治保障。

　　（二）強(qiáng)化法治引領(lǐng)，提升政數(shù)系統(tǒng)效能。將法治政府建設(shè)作為關(guān)鍵任務(wù)，充分發(fā)揮局黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用?？v深推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)，推進(jìn)政府職能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提升政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范化管理水平，深化政務(wù)服務(wù)“四統(tǒng)一”，推動(dòng)資源高效共享。進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理，推動(dòng)“一件事”常態(tài)化推進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化辦事標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化信息化支撐，為“百千萬工程”等重點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

　　（三）聚焦隊(duì)伍建設(shè)與普法宣傳。一方面，強(qiáng)化本系統(tǒng)干部職工法制培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力，通過以點(diǎn)帶面促進(jìn)整體水平提升；另一方面，深入推進(jìn)普法活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工學(xué)法守法用法意識(shí)，嚴(yán)格制度規(guī)范行為，全方位推進(jìn)法治機(jī)關(guān)建設(shè)，助力法治政府建設(shè)取得新成效。

　　五、其他需要報(bào)告的情況

　　無。

陸豐市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

                                                                                                                                                                                                                  2026年2月5日